Haberleşme, bir firmanın başarı şansını etkileyen en önemli unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede başarılı bir koordinasyon, işletmenin etkinliğini artırırken, müşteri memnuniyetine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları, işletmelerin haberleşme kanallarını daha işlevsel ve etkili hale getiren yöntemlerdir. B... https://ok.ru/profile/569572490224/statuses/157858221127920